CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les Conditions Générales de Vente (CGV) se réservent les modalités de réalisation des prestations photographiques proposées par Alexandra Lecaillez.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Réservation
La réservation d'une prestation photographique se fait via échange écrit (email, message ou formulaire).
Elle est considérée comme validée :
- après accord des deux parties
- et, si applicable, après versement d'un acompte
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros.
Le paiement peut être demandé :
- en totalité avant la prestation
- ou en deux fois (acompte + solde)
La solde doit être réglée au plus tard le jour de la prestation.
Aucune livraison de photos ne sera effectuée avant paiement complet.
4. Déroulement de la prestation
La photographe met en œuvre tout son savoir-faire pour réaliser les images dans les meilleures conditions possibles.
Le client s'engage à :
- être ponctuel
- fournir des informations exactes
- respectant les conditions définies ensemble
5. Livraison des photographies
Les photographies sont livrées :
- en format numérique
- via une galerie en ligne (Pixieset)
Les délais de livraison sont généralement de 7 à 14 jours et peuvent varier selon la prestation.
La sélection et le traitement des images sont réalisés par le photographe, dans le respect de son univers artistique.
6. Droit d'auteur et utilisation des images
Les photographies réalisées restent la propriété exclusive d'Alexandra Lecaillez.
Le client bénéficie d'un droit d'usage personnel :
- partage privé
- Réseaux sociaux personnels
Toute utilisation commerciale ou professionnelle est interdite sans autorisation préalable.
Toute modification des images (filtres, retouches, recadrage) est interdite sans accord écrit.
Le crédit « Alexandra Lecaillez » « Alexandra.Lcz Photographe » est demandé lors de toute publication.
7. Utilisation des images par le photographe
Le photographe peut utiliser les images réalisées à des fins de communication (portfolio, site internet, réseaux sociaux).
Le client peut s'y opposer en le signalant par écrit avant la prestation.
8. Annulation et rapport
En cas d'annulation par le client :
- l'acompte versé ne sera pas remboursé
- Un rapport peut être envisagé selon les disponibilités.
En cas de conditions météorologiques défavorables ou de force majeure, la séance pourra être reportée.
9. Responsabilité
La photographe ne pourra être tenue responsable :
- en cas de conditions exceptionnelles correspondant à la prestation
- ou de perte liée à une mauvaise utilisation des fichiers par le client
10. Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Conformément au RGPD, le client peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données.